Beschwerdebrief Beispiel B2
| Feature | Description | |---------|-------------| | | Formal letter with place, date, subject line | | Tone | Objective, factual, courteous but insistent | | Structure | 4–5 paragraphs: introduction, description, demands, closing | | Grammar | Konjunktiv II (würde + infinitive, hätte/wäre), concessive clauses (obwohl, trotzdem), relative clauses | | Vocabulary | Phrases like „Ich reklamiere hiermit…“, „Ich fordere Sie auf…“, „Sollte keine Lösung gefunden werden…“ |
Customer Service 90327 Nürnberg
A B2 letter must follow a clear logical structure. If you miss a point, you lose points in the exam. beschwerdebrief beispiel b2
Da das Gerät bereits bei Lieferung defekt war, fordere ich Sie hiermit auf, mir entweder ein einwandfreies Ersatzgerät zu senden oder den vollen Kaufpreis in Höhe von 649,00 € zu erstatten. Eine Reparatur kommt für mich nicht in Frage, da es sich um einen Neukauf handelt. | Feature | Description | |---------|-------------| | |